Comunicado especial situación Coronavirus
Debido a la situación del Estado de Alarma decretado por el Gobierno de España, desde atexlier hemos realizado un protocolo de actuación frente al Coronavirus, con el objetivo de poder ofrecer el mejor servicio y atención al cliente y en la medida de lo posible reducir el movimiento y contacto del personal.
Las medidas que se han llevado a cabo son las siguientes:
- Nuestra actividad en almacén y los envíos de pedidos se siguen realizando con total normalidad y cumpliendo con los procedimientos y garantías de seguridad e higiene. Poniendo a disposición de nuestros trabajadores todos los elementos de protección como mascarillas, guantes de un solo uso, gel hidroalcóholico, etc.
- Parte de la plantilla ya está realizando desde la semana pasada su tareas a través de teletrabajo y el personal de almacén realiza turnos rotatorios para estar el personal mínimo para cumplir con la preparación de pedidos.
- Hemos reforzado nuestro sistema de autocontrol basado en el Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico (APPCC) dentro de Prácticas Correctas de Higiene del Sector de Almacenamiento Frigorífico y no Frigorífico.
- Por la seguridad de los repartidores de las agencia de transporte, hemos dado de baja temporal la forma de pago de contra reembolso.
- Los pedidos pueden sufrir ligeros retrasos por las medidas de seguridad e higiene que está tomando las plataformas de las agencias de transporte.
- No se entregarán envíos en los siguiente códigos postales debido a las medidas restrictivas emitidas por las autoridades sanitarias y gubernamentales:
08700, 08711, 08710, 08788, 10900, 30360, 30364, 30366, 30367, 30368, 30369, 30370, 30380, 30381, 30382, 30383, 30384, 30385, 30386, 30389, 30710, 30720, 30729, 30730, 30739, 30740, 30880, 30889.
- La mayoría de nuestros proveedores y fabricantes principales siguen con total normalidad. Aquellos que han cesado su actividad temporalmente se han dado de baja temporal en nuestra tienda online.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con atexlier para cualquier duda que pueda tener a través de los siguientes medios:
* Atención CHAT ON LINE en nuestra tienda online.
* Teléfono: 962 350 027
* Móvil: 661 843 663
* WhatsApp: 661 843 663
* Correo electrónico: info@atexlier.com
Estamos seguros que con la colaboración de todos revertiremos esta situación lo antes posible y le agradecemos su comprensión y paciencia por las posibles incidencias que pueden ir surgiendo.
Muchas gracias
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