Comunicado de envíos y entregas Covid-19.
Como consecuencia de la emergencia de salud relacionada con el Coronavirus (Covid-19) debemos cumplir con las medidas restrictivas emitidas por las autoridades sanitarias y gubernamentales.
Debido a la situación actual en España, pueden generarse retrasos en los plazos de entrega. Por ello, se han adoptado una serie de medidas preventivas para garantizar las entregas de la forma mas segura y eficaz posible.
Protocolo de actuación en la entrega de paquetería por parte de la agencia de transporte:
1.- Una vez el mensajero llega al domicilio del destinatario, coloca el paquete -siempre que sea posible- en el suelo o alfombrilla.
2.- Llama al interfono, timbre o por teléfono para avisar que tiene un envío y solicita al destinatario se acerque a la recepción, entrada o portal. En caso de ser necesario, especifica y explica el protocolo de entrega establecido.
3.- De inmediato se aleja 1 metro, que es la distancia de seguridad recomendada.
4.- Al momento de la entrega, el mensajero introduce en su dispositivo móvil, nombre, apellidos y DNI del destinatario y Entrega Realizada.
Se mantienen las siguientes suspensiones temporales:
- Recogida en Agencia.
- Entrega contra reembolso.
No se entregarán envíos en los siguiente códigos postales debido a las medidas restrictivas emitidas por las autoridades sanitarias y gubernamentales:
08700, 08711, 08710, 08788, 10900.
Por cuestiones de seguridad e higiene; No se admiten devoluciones durante la situación del ESTADO DE ALARMA
Apelamos a su comprensión y a su colaboración, a buen seguro, con el esfuerzo de todos, lograremos recuperar la normalidad pronto.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con atexlier para cualquier duda que pueda tener a través de los siguientes medios:
* Atención CHAT ON LINE en nuestra tienda online.
* Teléfono: 962 350 027
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